Kindlustus
Küsimus: Kes korvab kahju, kui Eestis kindlustatud äriühingule kuuluv sõiduk oli süüdi avariis venemaal?02.07.2014
Tere,
Liiklusõnnetus juhtus Venemaal. Avarii põhjustaja Eesti äriühingu veok (kindlustatud Eestis) ja kahjustatud Venemaa sõiduk. Eesti kindlustusselts ei taha kahju hüvitada. Kas kannatanu esitab hüvitise nõude põhjustaja või kindlustusandja vastu ja kas võib hagi esitada Eesti kohtusse?
Liiklusõnnetus juhtus Venemaal. Avarii põhjustaja Eesti äriühingu veok (kindlustatud Eestis) ja kahjustatud Venemaa sõiduk. Eesti kindlustusselts ei taha kahju hüvitada. Kas kannatanu esitab hüvitise nõude põhjustaja või kindlustusandja vastu ja kas võib hagi esitada Eesti kohtusse?
Vastus: Lauri Potsepp, juhatuse liige, Eesti Liikluskindlustuse Fond; Eesti Kindlustusseltside Liit, www.lkf.ee, www.eksl.ee
Kui sõiduki, millega kahju põhjustati, liikluskindlustus Venemaal kehtis, siis hüvitab kahju Eesti kindlustusandja korrespondent Venemaal. Kui sel Eesti kindlustusandjal ei ole välisriigis korrespondenti, siis käsitleb kahju ja maksab hüvitise Venemaa rohelise kaardi büroo.
Vajadusel palun täpsustage, mis põhjusel Eesti kindlustusandja keeldub kahju hüvitamast.
Küsimus: Kas autojuht saab nõuda kahju hüvitamist, et väidetavalt olla minu auto ratta alt lennanud kivi tema esiklaasi rikkunud?30.06.2014
Sõitsin värskelt pinnatud teel lubatud sõidukiirusega. Kurvis lendas väidetavalt minu autorataste alt vastutulevale sõidukile kivi esiklaasi, mis tekitasid tema tuuleklaasi täkked. Jättes kõrvale kõik autokindlustusega seonduva, kas sellisel juhul on õigus kahjukannatajal nõuda minult klaasi hüvitamist, arvestades et mina pidasin kinni kõigist liiklusreeglitest?
Vastus: Lauri Potsepp, juhatuse liige, Eesti Liikluskindlustuse Fond; Eesti Kindlustusseltside Liit, www.lkf.ee, www.eksl.ee
Kahju tekitanud sõiduki juhi liikluskindlustuse kindlustusandja kahju ei hüvita, sest liikluskindlustuse seaduse kohaselt ei hüvitata kahju, mis on põhjustatud teel lebanud kivi paiskumisest sõiduki liikumise tõttu vastu teist sõidukit.
Küsimus: Kas kindlustusandja saab sisse nõuda tasumata kaskokindlustuse maksed?26.06.2014
Tere,
Kas kindlustusandja saab minult sisse nõuda tasumata kaskokindlustuse maksed (seitse kuud tasumata kasko)?
Kas kindlustusandja saab minult sisse nõuda tasumata kaskokindlustuse maksed (seitse kuud tasumata kasko)?
Vastus: Lauri Potsepp, juhatuse liige, Eesti Liikluskindlustuse Fond; Eesti Kindlustusseltside Liit, www.lkf.ee, www.eksl.ee
Küsimus: Kas mul on õigus liiklusõnnetuse kahju hüvitamiseks nõuda kahju suurust tõendatavaid dokumente?25.06.2014
Juhtisin mootorsõidukit ilma juhtimisõiguseta, tekitasin liiklusavarii, mille tagajärjel tekkis kannatanule varaline ja väidetavalt ka isiku kahju.
Olen nõus, et kahjud kuuluvad hüvitamisele, kuid nõude aluseks olevad dokumendid on minu jaoks pooleldi edastatud. Nimelt sõiduk renoveeriti ja selle kohta esitati arve ("töö" sõiduki renoveerimine "kogus" 1 komp. summa). Väidetavalt on tekitatud ka isiku kahju (haigla kulud), kuid nende tõenduse peale on kindlustusseltsi seisukoht "ei avalikustata".
Kas minul, kui kahju tekitajal, on õigus nõuda tõendatavaid dokumente (saan aru, et haiguslood on delikaatsed dokumendid, kuid mingi tõendus on vaja väljastada) ja läbipaistvamat ja detailsemalt remondikulu arvet?
Ette tänades
Olen nõus, et kahjud kuuluvad hüvitamisele, kuid nõude aluseks olevad dokumendid on minu jaoks pooleldi edastatud. Nimelt sõiduk renoveeriti ja selle kohta esitati arve ("töö" sõiduki renoveerimine "kogus" 1 komp. summa). Väidetavalt on tekitatud ka isiku kahju (haigla kulud), kuid nende tõenduse peale on kindlustusseltsi seisukoht "ei avalikustata".
Kas minul, kui kahju tekitajal, on õigus nõuda tõendatavaid dokumente (saan aru, et haiguslood on delikaatsed dokumendid, kuid mingi tõendus on vaja väljastada) ja läbipaistvamat ja detailsemalt remondikulu arvet?
Ette tänades
Vastus: Lauri Potsepp, juhatuse liige, Eesti Liikluskindlustuse Fond; Eesti Kindlustusseltside Liit, www.lkf.ee, www.eksl.ee
Kui sõiduk taastati, siis tavaliselt on kahju suuruse tõendiks fotod kahjustunud sõidukist ja sõiduki taastusremondi kalkulatsiooni, millelt on näha teostatud tööd, kasutatud materjalid ja hinnad. Ka kannatanu ravikulude osas peab kindlustusandja esitama Teile tõendid, mille alusel saab hinnata, et ravi on seotud Teie tekitatud kahjuga.
Küsimus: Kas kohustuslikku liikluskindlustust autole võib teha ka keegi teine peale autoomaniku?04.06.2014
Kas kohustuslikku liikluskindlustust autole võib teha ka keegi teine peale autoomaniku?
Vastus: Lauri Potsepp, juhatuse liige, Eesti Liikluskindlustuse Fond; Eesti Kindlustusseltside Liit, www.lkf.ee, www.eksl.ee
Seega teine isik saab sõlmida kindlustuslepingu sõiduki omaniku esindajana. Kindlustusvõtjaks liikluskindlustuse lepingus on alati sõiduki omanik.
Küsimus: Mis seaduse alusel on mul õigus asendusauto kulusid nõuda kahju tekitajalt?04.06.2014
Olen autoavariis kannatanud, kelle auto peale avariid ei ole enam sõidukõlblik.
Kahjuks töötan sellises kohas, kuhu on väga vaja autoga saada? Millisele seadusele tuginedes on mul õigus nõuda kahju tekitajalt asendusautole kuluvat summat?
Minule isiklikult tundub, et liikluskindlustus seadus peaks antud olukorda reguleerima. Kannatajana on minu liiklemine piiratud samas kui kahju tekitaja enda kahjud olid nii väiksed, (sõitis tagant sisse) et tema saab vabalt oma igapäeva toimetusi edasi teha.
Tänud
Kahjuks töötan sellises kohas, kuhu on väga vaja autoga saada? Millisele seadusele tuginedes on mul õigus nõuda kahju tekitajalt asendusautole kuluvat summat?
Minule isiklikult tundub, et liikluskindlustus seadus peaks antud olukorda reguleerima. Kannatajana on minu liiklemine piiratud samas kui kahju tekitaja enda kahjud olid nii väiksed, (sõitis tagant sisse) et tema saab vabalt oma igapäeva toimetusi edasi teha.
Tänud
Vastus: Lauri Potsepp, juhatuse liige, Eesti Liikluskindlustuse Fond; Eesti Kindlustusseltside Liit, www.lkf.ee, www.eksl.ee
Kui asendusauto kasutamine on möödapääsmatu ja Te peate seoses asendusautoga kandam lisakulusid, siis saate nende kulude hüvitamist nõuda kahju põhjustajalt tuginedes võlaõigusseaduse kahju hüvitamise sätetele.
Küsimus: Mida teha liikluskindlustusega, kui auto jääb seisma ja seda mingi aeg ei kasuta?04.06.2014
Auto jääb aktiivsest liiklusest eemale. Kuna auto on arestitud, siis ei saa ma vist teda ka utiliseerida. Mida edasi teha liikluskindlustusega?
Vastus: Lauri Potsepp, juhatuse liige, Eesti Liikluskindlustuse Fond; Eesti Kindlustusseltside Liit, www.lkf.ee, www.eksl.ee
Igal liiklusregistris registreeritud sõidukil peab olema liikluskindlustuse leping. Nõue kehtib ka siis, kui sõidukit liikluses ei kasutata. Kui sõidukit ei kasutata liikluses, siis kustutage sõiduk ajutiselt või alaliselt liiklusregistrist. Ajutiselt või alaliselt kustutatud sõiduki suhtes ei ole kindlustuslepingu sõlmimise kohustust.
Küsimus: Kuidas ikkagi kindlustusega auto turuhind selgeks vaieldakse?29.05.2014
Tere!
Mai keskel sattusime avariisse, mille põhjustas teine sõiduk. Toimunu on dokumenteeritud politsei poolt. Nüüd tekkis eriarvamus kindlustusfirmaga hüvitamise suhtes. Eile väitis nende töötaja järjekordselt, et meie auto turuhind on 1000€ auto24 andmetel. Täna töölt tulles uurisin veelkord seda lehekülge, saan 2 korda erineva hinna. Ja kõige rohkem tekitab närvivalu, et kindlustuse töötaja on märkinud (info sain Maanteameti kodulehelt), et hüvitas meile sõiduki turuväärtuse ja edastas info registrisse, kuigi meie ei ole saatnud neile konto numbrit ega andnud mingil moel allkirja. Kas kõik see on korrektne ja õiguspärane?
Mai keskel sattusime avariisse, mille põhjustas teine sõiduk. Toimunu on dokumenteeritud politsei poolt. Nüüd tekkis eriarvamus kindlustusfirmaga hüvitamise suhtes. Eile väitis nende töötaja järjekordselt, et meie auto turuhind on 1000€ auto24 andmetel. Täna töölt tulles uurisin veelkord seda lehekülge, saan 2 korda erineva hinna. Ja kõige rohkem tekitab närvivalu, et kindlustuse töötaja on märkinud (info sain Maanteameti kodulehelt), et hüvitas meile sõiduki turuväärtuse ja edastas info registrisse, kuigi meie ei ole saatnud neile konto numbrit ega andnud mingil moel allkirja. Kas kõik see on korrektne ja õiguspärane?
Vastus: Lauri Potsepp, juhatuse liige, Eesti Liikluskindlustuse Fond; Eesti Kindlustusseltside Liit, www.lkf.ee, www.eksl.ee
Kui Te omavahel sõiduki turuväärtuses kokkuleppele ei saa, siis leppige kindlustusandjaga kokku, et sõiduki väärtuse määrab sõltumatu ekspert.
Hinnangut kindlustusandja tegevusele andmete registrisse esitamise kohta, ei ole võimalik küsimuses toodud teabe põhjal anda.
Küsimus: Kes peab tõestama, et meie oleme alumiste naabrite veekahjus süüdi, kindlustus saatis meile lihtsalt arve?28.05.2014
Tere
Alumised naabrid väidavad, et meie ülemiste naabritena oleme neid nö uputanud. Endal kuskil veeleket ei tuvastanud.
Naabrite kindlustus saatis meile postiga mitmeid kuid hiljem kirja, kus palusid meil vastata või vastasel korral tunnistame ennast automaatselt süüdi. Õnneks saime posti teel tulnud kirja kätte (tavapostiga tulnud) viimasel päeval ning vastasime, et ennast süüdi ei tunnista.
Üle poole aasta möödudes tuli naabrite kindlustuselt järgmine kiri postiga, mis oli siis juba arve. Summa oli ebaloogiliselt suur. Naabrite kindlustus on nõus summat poole võrra vähendama, kui läheme nende kliendiks. Minu küsimus on - mida võime meie nõuda naabrite kindlustuselt?
Kas naabrite kindlustus peab tõestama meie süüd, kui jah, siis milline protsess see on?
Kas ja mida võime nõuda selle arves esitatud summa nö tõestamiseks? Arve järgi on remonditöid käinud naabritel teostamas mingi firma, kuid kuna olen kodune, pole kedagi naabrite pool remontimas näinud.
Ette tänades
Alumised naabrid väidavad, et meie ülemiste naabritena oleme neid nö uputanud. Endal kuskil veeleket ei tuvastanud.
Naabrite kindlustus saatis meile postiga mitmeid kuid hiljem kirja, kus palusid meil vastata või vastasel korral tunnistame ennast automaatselt süüdi. Õnneks saime posti teel tulnud kirja kätte (tavapostiga tulnud) viimasel päeval ning vastasime, et ennast süüdi ei tunnista.
Üle poole aasta möödudes tuli naabrite kindlustuselt järgmine kiri postiga, mis oli siis juba arve. Summa oli ebaloogiliselt suur. Naabrite kindlustus on nõus summat poole võrra vähendama, kui läheme nende kliendiks. Minu küsimus on - mida võime meie nõuda naabrite kindlustuselt?
Kas naabrite kindlustus peab tõestama meie süüd, kui jah, siis milline protsess see on?
Kas ja mida võime nõuda selle arves esitatud summa nö tõestamiseks? Arve järgi on remonditöid käinud naabritel teostamas mingi firma, kuid kuna olen kodune, pole kedagi naabrite pool remontimas näinud.
Ette tänades
Vastus: Lauri Potsepp, juhatuse liige, Eesti Liikluskindlustuse Fond; Eesti Kindlustusseltside Liit, www.lkf.ee, www.eksl.ee
Kui vastutate kahju tekkimise eest peate hüvitama vähimad kulud, mis olid tarvilikud endise olukorra taastamiseks. Saate remondisumma vaidlustada näiteks siis, kui remonditöö tunnihind on asjakohatult suur, kalkulatsioonis on materjalid, mis on kallimad kahjustunud materjalidest vmt.
Küsimus: Kas pöördumatut kahju teinud õlavigastuse eest 2% kindlustushüvitist on ikka õiglane?16.05.2014
Tere
On olemas elukindlustus. 3 aastat tagasi sai kukutud, traumapunktis fikseeriti õla põrutus, et pole midagi hullu. Kuna valu läks järjest hullemaks sai pöördutud uuesti arsti juurde. Avastati, et kõõlused rebenenud ja mõni täiesti hävinenud. Kindlustus arvestas 2% valurahaks, kas siin ei peaks rakenduma ka mingi muu limiit kuna ajaline kannatus oli pikem? Ja tulemuseks ka see, et õlg ei saa olema enam endine.
On olemas elukindlustus. 3 aastat tagasi sai kukutud, traumapunktis fikseeriti õla põrutus, et pole midagi hullu. Kuna valu läks järjest hullemaks sai pöördutud uuesti arsti juurde. Avastati, et kõõlused rebenenud ja mõni täiesti hävinenud. Kindlustus arvestas 2% valurahaks, kas siin ei peaks rakenduma ka mingi muu limiit kuna ajaline kannatus oli pikem? Ja tulemuseks ka see, et õlg ei saa olema enam endine.
Vastus: Lauri Potsepp, juhatuse liige, Eesti Liikluskindlustuse Fond; Eesti Kindlustusseltside Liit, www.lkf.ee, www.eksl.ee
Kui kindlustusandja on kindlustushüvitise arvutanud teisiti, kui kindlustuslepingus kokku lepitud, siis nõudke kindlustusandjalt hüvitise ümberarvutamist. Kui Te kindlustusandjaga kokkuleppele ei saa ja olete jätkuvalt arvamusel, et kindlustusandja otsus on vale, saate pöörduda vaidluse lahendamiseks kindlustuse lepitusorganisse.